Jak úspěšně reklamovat

Jazyk: 
Čeština
Stav: 
dobrý
Vazba: 
brožovaná
Vydavatel: 
Kategorie: 
17,00 Kč
restorio

Nový příběh na startovní dráze – připravte se na vzlet!

Jedinečná praktická příručka vám poskytne neocenitelné rady. Názornou formou získáte přehled o tom, jaká práva může zákazník využívat při každodenních nákupech zboží a vybraných služeb na území České republiky i při nákupech v rámci Evropské unie, jakým způsobem lze tato práva uplatňovat a bránit. Autor čerpá i z častých dotazů a sporů, které mezi zákazníky a prodávajícími vznikají, nechybí ani po ...Celý popis

Osobní odběr i doručení domů Doprava do Zásilkovny za 65 Kč, při nákupu nad 699 kč ZDARMA
Zaplaťe online nebo na dobírku Možnosti doručení a platby
Garance stavu. Možnost vrácení do 14 dnů Možnost vrácení do 14 dnů
Přidejte se ke spokojeným zákazníkům Tisíce ověřených recenzí a ke každé objednávce ZÁLOŽKA

Podrobné informace

Více informací
ISBN9788024722016
Autor Daniel Houdek
Vazbabrožovaná
Vydavatel Grada
Počet stran164
Rok vydáníduben 2007
Jazyk Čeština
Stavdobrý

Popis knihy

Jedinečná praktická příručka vám poskytne neocenitelné rady. Názornou formou získáte přehled o tom, jaká práva může zákazník využívat při každodenních nákupech zboží a vybraných služeb na území České republiky i při nákupech v rámci Evropské unie, jakým způsobem lze tato práva uplatňovat a bránit. Autor čerpá i z častých dotazů a sporů, které mezi zákazníky a prodávajícími vznikají, nechybí ani popis práv spotřebitelů, jde-li o zboží prodané na předváděcích akcích či zásilkově. Výklad je doplněn o řadu příkladů, ukázky „reklamačních dopisů“ a žalobních návrhů. Cenné informace zde najdou také prodávající, popř. další podnikající subjekty, kterým autor poskytuje přehledný návod, jak postupovat, aby se při vyřizování reklamací nedostali do rozporu se zákonem, a zároveň nastiňuje postup, jak reklamovat zboží vůči dodavatelům. V knize je uveden i stručný slovníček pojmů. Publikaci mohou využít i studující a další odborná veřejnost.
Recenze
Věrnostní program

Napište svou recenzi

restrio recenze

O Restorio.cz

Vítejte ve světě Restorio! 

Na začátku našeho příběhu stálo přání zlepšit fungování antikvariátů, kde každý může snadno a informovaně prodávat i nakupovat knihy. A zároveň dělat něco prospěšného pro společnost i životní prostředí.

 

Naše mise

V Restorio věříme, že si každá věc i zákazník zaslouží pokračování svého příběhu. Proto vytváříme prostor, kde můžete nakupovat a prodávat knihy, deskovky, Lego stavebnice, videohry a PC hry. 

Podporujeme recyklaci, sdílení a znovupoužití knih a dalších věcí, čímž snižujeme potřebu výroby nových produktů a chráníme tak přírodu.

 

Odměna za vaši podporu

Nejenže vám peníze za prodané věci přilétnou ihned, pokaždé vás také odměníme Restocks kredity, které můžete použít na další nákup nebo je darovat jedné z prověřených charitativních organizací. A tak svůj pozitivní dopad ještě znásobit. 

 

Pečlivost v každém detailu

Chápeme, že i ty nejmenší detaily mají velký význam. Proto důkladně promýšlíme každý aspekt naší činnosti, od výkupu knih a dalších věcí přes balicí materiály až po komunikaci s každým z vás. 

 

Děkujeme, že pomáháte tvořit o pírko lepší svět!

Získejte bonusové Restocks kredity na nákup příběhů

Jak získat kredity?

Restocks kredity můžete získat hned několika způsoby:
Za registraci: Připojením k našemu hejnu získáte automaticky 20 Restocks. 
Za každý nákup: Za každých utracených 250 Kč vám na účet přiletí 10 Restocks kreditů, 15 Restock kreditů, pokud jste už Knihomol a 20 při dosažení úrovně Fanatik.
Za napsání recenze: Za každou recenzi Vám přiletí 5 Restocks kreditů (max. 20 kreditů denně).
Za prodej přečtených: Při prodeji knih na vykupujeme-online.cz máte možnost získat místo peněz Restocks kredity. Za hodnotu vykoupených knih obdržíte Restocks navýšené o 20 %. Například za knihy v hodnotě 1 000 Kč získáte 1 200 kreditů Restocks.


Jak dlouho kredity platí?

Nebojte, na využití Restocks kreditů máte dostatek času. Jakmile kredit přistane na vašem účtu, je platný půl roku.


Jak zjistím, kolik mám kreditů?

Jednoduše se přihlaste ke svému Restorio účtu a pod záložkou „Moje body odměn“ najdete aktuální stav kreditů i kompletní přehled historie. 

 

Jak můžu kredity uplatnit?

Restocks kredity můžete využít k úhradě svých nákupů (1 Restocks = 1 koruna). Využití kreditů je jednoduché. Nejdříve se přihlaste do svého Restorio účtu. V košíku pak před dokončením objednávky zvolte možnost použití kreditů. Cena objednávky se vám ihned sníží podle jejich hodnoty.

 

Úrovně věrnostního programu

Nováček
Nutno získat 0 kreditů
10 Restocks kreditů za každých 250 kč objednávky
Knihomol
Nutno získat 100 kreditů
15 Restocks kreditů za každých 250 kč objednávky
Fanatik
Nutno získat 500 kreditů
20 Restocks kreditů za každých 250 kč objednávky

 

 

 

 



usp

Knihy z druhé ruky online Pravidelně aktualizujeme nabídku 250 000+ použitých knih. Vyhledávejte jednoduše pomocí jména autora, názvu knihy nebo ISBN.

usp

Doprava zdarma Při objednávce nad 699 Kč máte doručení na pobočky a Z-BOX automaty Zásilkovny ZDARMA. Nebo využijte výhodné poštovné už od 65 Kč a bezplatnou dopravu! 

usp

Přečtené knihy od vás vykoupíme

Snadno, rychle, online. Nečekáte až se knihy prodají. Peníze máte do 10 dnů na účtu. Stačí zadat ISBN knihy (nebo deskovky či videohry) a její prodejní cenu zjistíte hned.

usp

Ověřeno zákazníky Získali jsme certifikát Ověřeno zákazníky na Heureka.cz, kde zákazníci často chválí rychlost dodání, výhodné ceny a široký sortiment. Prolétněte všechny recenze.

restorio výkup

Uvolněte si místo na poličce. Nepotřebné knihy od vás vykoupíme nebo je můžete darovat na dobrou věc

Potřebujete prodat nepotřebné knihy? Využijte snadný a rychlý online výkup knih s dopravou zdarma. Peníze pošleme hned, nečekáte až se kniha prodá.

Nebo si můžete vybrat oblíbenou charitu, my přidáme 20% navíc a peníze z Vašich knih poputují tam. Takto jsme společně darovali už přes 750 000 Kč.